LAURISSI | Dressed by feelings

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condiciones generales de contratación, envíos y devoluciones

última actualización: SEPTIEMBRE 2018


Cada pedido que haces nos dibuja una sonrisa inmensa en la cara y nos alegra el día. De hecho todos nuestros envíos los preparamos a mano y delicadamente, para que cuando te llegue a casa lo abras y disfrutes de un momento único. 

Cada envío significa que gracias a una personita como tú podemos seguir llenando de letras, sentimiento y poesía este bonito libro llamado mundo.

Sabemos que no puedes esperar a tener entre tus manos una de nuestras prendas por eso haremos todo lo posible porque llegue a su destino en el menor tiempo.

Contamos con 2 tipos de envíos nacionales (dentro de España). Podrás elegir el que quieras al finalizar tu pedido:

- Envío normal: plazo de entrega 48 horas, con un coste de 5,00 euros.

- Envío express: plazo de entrega 24 horas, con un coste de 10,00 euros.

Para pedidos que superen los 85,00 euros, los gastos de envío serán gratuitos para el cliente (sólo para envíos en la Península Ibérica y Baleares). 

Para envíos internacionales a destinos no especificados en la plataforma de compra, escríbenos a hola@laurissi.com y buscaremos una solución para hacerte llegar tu prenda. 

Para envíos a LATINOAMÉRICA, por favor, consulta esta página para informarte sobre los gastos de tramitación aduanera (si los hubiera) no incluidos en el envío: https://www.laurissi.com/aduanas

 

DEVOLUCIONES

Ante todo queremos que estés feliz con tu compra, pero en el caso de que quieras devolver algún producto puedes hacerlo en los catorce días (naturales) posteriores desde la recepción del artículo.

Es muy fácil, lo único que tienes que hacer es enviar tus productos en perfecto estado, con las etiquetas exteriores e interiores y conservar el embalaje original a:

LAURISSI e.U.

Patones s/n Nave 2 Pol. Ind. Ventorro el Cano
28933 Alcorcón (Madrid) Spain

- Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. Si recibimos el artículo sucio, dañado, usado… no se realizará ningún reembolso del mismo, por lo que la única solución posible será un nuevo envío de la misma mercancía.

- Los gastos de envío no serán reembolsados y los portes de devolución correrán a tu cargo, salvo que la devolución se deba a que el producto está dañado.

- Una vez hayamos recibido el paquete tramitaremos la devolución y se te reembolsará el importe del producto por el mismo medio en que se realizó (Tarjeta de crédito, Paypal o Transferencia Bancaria) en un plazo de 30 días hábiles.

- En el caso de querer realizar un CAMBIO puedes escribirnos a hola@laurissi.com y te explicaremos en unos sencillos pasos para llevarlo a cabo. Si no disponemos de stock de tallaje deseado tramitaremos la devolución correspondiente.

Las devoluciones que no contengan el ticket de compra o los datos de compra podrán retrasarse.

El plazo de devolución puede ampliarse en época de rebajas o promociones.

Los regalos promocionales no aceptan cambios ni devoluciones.

 

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

 

Las condiciones generales aquí citadas, se aplican a todas las transacciones realizadas en www.laurissi.com, dominio del que es titular LAURISSI e.U. Número de Identificación Fiscal: ATU72295303 con Dirección: Toblacher Strasse 7, 6330 Kufstein, Austria.

El acceso a laurissi.com y su uso, está reglamentado por las presentes condiciones de uso y de venta.

El acceso a este sitio Web, su uso y la compra de productos en laurissi.com presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación expresa de las presentes condiciones generales.

Si deseas conocer más detalles de tipo legal, consulta los apartados de política de privacidad y derecho de retractación de laurissi.com.

laurissi.com podrá modificar o actualizar en todo o en parte las presentes condiciones generales, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones Generales será efectiva a partir de la fecha de su publicación en laurissi.com

Por favor, revisa estas condiciones generales a menudo. Si no estás de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir en las condiciones generales, debes de dejar de utilizar inmediatamente esta Web.

El cliente es el único y exclusivo responsable del uso de laurissi.com y de sus contenidos, y laurissi.com no podrá ser considerada responsable de ningún uso del sitio Web o de sus contenidos por parte de cada uno de los usuarios que no respete la legislación y las normativas vigentes. El usuario es el único y exclusivo responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros (en caso de que estos no hayan expresado su consentimiento al respecto), así como del uso incorrecto de los mismos.

En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales, o se estén violando estas condiciones generales, nos reservamos el derecho a denegar tu acceso a esta Website o a cualquier parte de la misma, sin notificación.

 

1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

a) laurissi.com ofrece la venta de sus prendas a través de www.laurissi.com sólo a consumidores finales. Esta Website es para tu uso personal exclusivamente.

Consumidor final es cualquier persona física que compra en laurissi.com con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales. laurissi.com no atenderá ningún encargo que no sea realizado por un consumidor final, salvo acuerdo específico.

b) laurissi.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento de su Website (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.

* Los precios expuestos en esta página Web para países de la Unión Europea y están exentos de impuestos por ser una pequeña empresa según § 6 Abs. 1 Z 27 UstG (ley austríaca).

Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea no incluyen IVA.

c) Cerrar un contrato con laurissi.com

c.1) Para hacer una compra, debes añadir los productos y/o servicios que te interesen en  'cesta de la compra' y seguir los pasos que se definen en la Web. Para cerrar un contrato de venta con laurissi.com tienes que rellenar el formulario de pedido que ponemos a tu disposición en formato electrónico y transmitírnoslo siguiendo todos los pasos.


c.2) Desde el formulario de encargo podrás tener acceso a las condiciones generales, derecho de retractación, política de privacidad, precio y descripción de los productos seleccionados, modalidades de envío y gastos de estos mismos.


c.3) El contrato con laurissi.com se cierra en el momento en que recibimos de forma telemática tu pedido y comprobemos la veracidad de todos los datos.


c.4) Antes del envío de tu pedido, se te invita a leer las condiciones generales y podrás cambiar tus datos si no son correctos.

c.5) Tras el envío telemático de tu pedido te aparecerá una pantalla informándote del número de pedido y de que el pedido ha sido realizado, te recomendamos que imprimas esta pantalla por si no te llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándote de la confirmación de tu pedido y el número que le corresponde.

laurissi.com puede abstenerse de realizar pedidos que no tengan garantías de solvencia, que estén incompletos o en caso de que los productos no estén disponibles. En cualquiera de estos casos se te comunicará por e-mail que el contrato no ha sido cerrado comunicándote las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.

En el caso de que previamente a detectar el problema, el formulario de pedido haya sido transmitido y abonado, se te enviará un abono de lo que ya hayas anticipado.

c.6) Cuando nos transmites el formulario de pedido deberás aceptar expresamente las condiciones generales, la Política de Privacidad, derecho de retractación y todos los contenidos de laurissi.com. Si tienes alguna duda o no estás de acuerdo no transmitas el formulario.


Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en laurissi.com. Los productos que se ofrecen en la web de laurissi.com pueden no corresponder con los detalles reales de los productos, maquetación dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado.

 

1.1 Forma de pago

- El pago de los productos, se podrá realizar mediante Tarjeta de Crédito, pago con Stripe, Paypal y Apple pay, de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla.

- Como sistema de pago electrónico, La Web tiene instalada una pasarela externa de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

Así mismo laurissi.com manifiesta que, en ningún caso, almacena en modo alguno los datos proporcionados por El Usuario, a través de la pasarela de pago, y que únicamente, se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

 

1.2 Atención al cliente

Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en: LAURISSI e.U. Número de Identificación Fiscal: ATU72295303 con Dirección: Toblacher Strasse 7, 6330 Kufstein, Austria o mandarnos un e-mail a la dirección hola@laurissi.com

 

1.3 Seguridad y confidencialidad

laurissi.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por parte de terceros.

laurissi.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, puedes en todo momento ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales comunicándolo por escrito a LAURISSI e.U. Número de Identificación Fiscal: ATU72295303 con Dirección: Toblacher Strasse 7, 6330 Kufstein, Austria o mandarnos un e-mail a la dirección hola@laurissi.com Podrás obtener más información acerca de cómo tratamos tus datos personales accediendo a la política de privacidad.

 

2. CONDICIONES GENERALES DE USO

2.1 Derechos de propiedad intelectual

El usuario reconoce y admite que todo el copyright, los diseños, las fotografías incluyendo todos los derechos de imagen, los gráficos, los sonidos, la música, video, audio, texto, las marcas registradas y todos los demás contenidos y derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, incluido el software de laurissi.com y todos los códigos HTML que contienen esta Web, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual de laurissi.com y de los demás titulares de los derechos.

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2.2 Enlaces con otros sitios web

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2.4 Aviso sobre contenidos

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